FORMAZIONE PER LA CRESCITA PERSONALE E PROFESSIONALE

Commessi e addetti alle vendite

Commessi e addetti alle vendite – Tecniche di vendita

Comunicare per ottenere   |   Il linguaggio della comunicazione commerciale.

Descrizione

L’azione commerciale esercitata da commessi e addetti commerciali nel punto vendita può essere svolta in modo molto efficace e può determinare risultati evidenti con accorgimenti di carattere relazionale e con l’uso di appropriate tecniche di comunicazione commerciale e di vendita. Quella che ad una prima impressione può apparire un’attività elementare da adare a giovani inesperti di buona volontà, per gli imprenditori più attenti risulta essere in realtà una professione di grande importanza, una funzione strategica con una incidenza considerevole sui bilanci commerciali. Una commessa o un addetto commerciale capace e preparato, motivato ed abile nella relazione con il cliente, produce un delta economico significativo, con incremento della clientela e del valore medio cliente, accresce la fedeltà al punto vendita e contribuisce a sviluppare la brand reputation.

Obiettivi

Determinare competenza di vendita e sviluppare sensibilità e capacità relazionale per produrre sviluppo commerciale

Vantaggi

Ricavare il massimo beneficio economico e accrescere la professionalità individuale.

A chi è rivolto

A commessi, venditori interni, addetti commerciali nei magazzini, responsabili di reparto, direttori vendite nella GDO.